Con el propósito de brindar orientación y alternativas a las familias que mantienen créditos hipotecarios, el Banco Hipotecario Nacional (BHN) desarrolla una jornada especial de atención en su sucursal de Chitré, durante los días miércoles 12, jueves 13 y viernes 14 de agosto, bajo el lema “Tu hogar es importante, tu tranquilidad también”.
La iniciativa busca acercar los servicios del banco a sus clientes y brindarles atención personalizada para evaluar su situación financiera, conocer las alternativas disponibles y facilitar el cumplimiento de sus compromisos hipotecarios.
La gerente de Cobros del BHN, Rubiela Marquinez, destacó la importancia de que los clientes se acerquen oportunamente a la institución para encontrar alternativas que les permitan regularizar su situación.
“En el Banco Hipotecario Nacional entendemos que detrás de cada crédito hipotecario hay una familia y un hogar, y es por ello que queremos que nuestros clientes sepan que cuentan con nosotros para recibir orientación y buscar alternativas que les permitan atender sus compromisos y conservar su vivienda.
Durante esta jornada hemos logrado realizar reestructuraciones de préstamos y facilitar que nuestros clientes puedan ponerse al día con sus pagos.
Acercarse a tiempo es un paso importante para encontrar soluciones”, señaló Marquinez.
Por su parte, el gerente general del BHN, Alberto Ortega, resaltó que este tipo de jornadas forman parte del compromiso de la institución de mantener un contacto cercano con sus clientes y brindar respuestas oportunas ante las distintas situaciones que puedan enfrentar.
“Nuestra prioridad es que las familias panameñas sepan que no están solas cuando atraviesan una situación que pueda poner en riesgo el cumplimiento de su crédito hipotecario. Desde el Banco Hipotecario Nacional estamos fortaleciendo el acercamiento con nuestros clientes para escuchar sus necesidades, orientarlos y evaluar alternativas que les permitan mantener sus viviendas.
Queremos que nuestros servicios estén cada vez más cerca de la gente y que cada familia tenga la oportunidad de encontrar una solución viable”, manifestó Ortega.
Durante la jornada, los clientes reciben información y orientación sobre sus créditos hipotecarios, así como la evaluación de alternativas de reestructuración que les permitan organizar sus compromisos financieros y avanzar hacia la normalización de sus pagos.
La atención personalizada también permite identificar las necesidades particulares de cada cliente y brindar acompañamiento en la búsqueda de soluciones que contribuyan a la conservación de sus viviendas.
El BHN invita a sus clientes de la región de Azuero a acercarse a la Sucursal de Chitré durante los días establecidos para recibir orientación relacionada con sus créditos hipotecarios y conocer las opciones disponibles de acuerdo con su situación.
