Como parte de su compromiso con la excelencia en el servicio, el Banco Hipotecario Nacional realizó el taller “Calidad de Atención al Usuario: Mejorando el Servicio al Cliente”, dirigido a colaboradores de la institución.

La jornada de capacitación tuvo como objetivo reforzar las habilidades de atención, comunicación y trato humanizado hacia los usuarios, promoviendo una cultura de servicio eficiente, empática y orientada a la satisfacción ciudadana.

El seminario fue impartido por la Licda. Dalvis González Romero, Analista de Capacitación de la Dirección General de Carrera Administrativa del Ministerio de la Presidencia, y contó con la participación activa de funcionarios de distintas áreas, quienes fortalecieron conocimientos y herramientas clave para brindar una atención de calidad.